Politica sulla Privacy di ArchiNova S.r.l.
Benvenuti nella politica sulla privacy di ArchiNova S.r.l. con sede a Milano. In ArchiNova, ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri clienti e dei visitatori del nostro sito web. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.
1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali per fornire e migliorare i nostri servizi, tra cui:
- Informazioni di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale quando ci contatti tramite il nostro sito web, moduli o per richiedere un preventivo.
- Informazioni sul progetto: Dettagli relativi ai tuoi progetti di ristrutturazione, design d'interni o architettura, inclusi budget, preferenze di design e piani.
- Informazioni di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e dati di navigazione raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
- Informazioni demografiche: Età, sesso, interessi e posizione geografica (in forma anonima e aggregata per analisi di mercato).
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Fornitura di servizi: Per fornire i nostri servizi di ristrutturazione, design d'interni e architettura, inclusa la preparazione di preventivi, la progettazione, la gestione del progetto e la comunicazione con te.
- Miglioramento del servizio: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi al fine di migliorarli, personalizzare la tua esperienza e sviluppare nuovi servizi.
- Comunicazioni di marketing: Con il tuo consenso, per inviarti email promozionali, newsletter e informazioni su offerte speciali e nuovi servizi che potrebbero interessarti. Puoi rinunciare a queste comunicazioni in qualsiasi momento.
- Conformità legale: Per rispettare gli obblighi legali e normativi, rispondere a richieste di autorità pubbliche e proteggere i nostri diritti legali.
3. Divulgazione delle informazioni
Potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi nelle seguenti circostanze:
- Fornitori di servizi: Condividiamo le informazioni con fornitori di servizi terzi che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nell'elaborazione dei pagamenti, nell'invio di email, nella gestione dei dati e nella fornitura di supporto clienti. Questi fornitori sono vincolati da obblighi di riservatezza e sono autorizzati a utilizzare le tue informazioni solo per fornire i servizi che abbiamo richiesto.
- Partner commerciali: Potremmo collaborare con partner commerciali per offrire servizi congiunti o promozioni speciali. In questi casi, condivideremo le informazioni necessarie per fornire questi servizi o promozioni.
- Obblighi legali: Divulgheremo le tue informazioni se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da un'altra autorità governativa.
- Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite all'acquirente.
4. Protezione delle informazioni
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono:
- Crittografia: Utilizziamo la crittografia per proteggere le informazioni sensibili trasmesse online.
- Firewall: Implementiamo firewall per proteggere i nostri sistemi da accessi non autorizzati.
- Controllo degli accessi: Limitiamo l'accesso alle tue informazioni personali solo ai dipendenti e ai fornitori di servizi che necessitano di accedervi per svolgere le loro mansioni.
- Formazione: Forniamo formazione ai nostri dipendenti sulle pratiche di protezione dei dati e sulla sicurezza delle informazioni.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario per raggiungere gli scopi descritti in questa politica sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge. Ad esempio, potremmo conservare le informazioni relative ai tuoi progetti di ristrutturazione per un periodo più lungo per scopi di garanzia o per conformarci alle normative fiscali.
6. I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali:
- Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere l'accesso alle tue informazioni personali che deteniamo.
- Diritto di rettifica: Hai il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inaccurate o incomplete.
- Diritto alla cancellazione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali in determinate circostanze.
- Diritto alla limitazione del trattamento: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere le tue informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterle a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali per motivi legittimi.
- Diritto di revoca del consenso: Se hai fornito il consenso al trattamento delle tue informazioni personali, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.
7. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulla tua attività di navigazione sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza utente, personalizzare i contenuti e gli annunci, fornire funzionalità di social media e analizzare il traffico del sito web.
Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Puoi bloccare o eliminare i cookie, ma ciò potrebbe influire sulla funzionalità del nostro sito web.
8. Modifiche alla politica sulla privacy
Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche alle nostre pratiche sulla privacy o alle leggi applicabili. Pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web e la data dell'ultimo aggiornamento sarà indicata nella parte superiore della politica. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica per essere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali.
9. Contatti
Se hai domande o dubbi sulla nostra politica sulla privacy o sul trattamento delle tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci:
ArchiNova S.r.l.
Via Montenapoleone, 8
20121 Milano, Italia
Telefono: 02 1234 5678
Email: privacy@archinova.it
Responsabile della protezione dei dati (DPO): Dott.ssa Elena Rossi (dpo@archinova.it)
10. Reclami
Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento delle tue informazioni personali violi le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
ArchiNova S.r.l. si impegna a garantire la massima trasparenza e protezione dei dati personali dei propri clienti. La presente politica è stata redatta con la massima cura e attenzione per rispondere a tutte le esigenze di chiarezza e conformità normativa. Confidiamo che questa politica fornisca tutte le informazioni necessarie per comprendere come trattiamo i tuoi dati e quali sono i tuoi diritti. Grazie per la fiducia che riponi in ArchiNova S.r.l.